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FAQ Sul Tracciamento

Quando Arriverà Il Mio Ordine?
  • Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi. Stiamo preparando il tuo ordine.
  • Tempo di spedizione: 7–15 giorni lavorativi dopo che abbiamo consegnato il pacco alla compagnia di spedizione.
Il Mio Numero Di Tracciamento Non Mostra Aggiornamenti.
  • Attendi 1–3 giorni lavorativi: i corrieri spesso scansionano i pacchi in blocco durante il ritiro.
  • Ancora nessun aggiornamento dopo 3 giorni? Contattaci così potremo verificare la situazione!
  • Stato “Informazioni Ricevute”: la maggior parte degli ordini inizia a muoversi entro 2–5 giorni dopo questo stato.
Come Posso Trovare Il Mio ID Ordine?
  • Il tuo ID ordine si trova nell’email di conferma dell’ordine. Di solito inizia con “#S” e contiene numeri e lettere.
Il Mio Ordine Risulta “Consegnato”, Ma Non L’Ho Ricevuto.
  • Controlla con i membri della tua famiglia o con i vicini.
  • Verifica l’indirizzo di spedizione nell’email di conferma dell’ordine.
  • Contatta l’ufficio postale locale o il corriere per ottenere i dettagli della consegna, ad esempio la prova GPS del luogo di consegna.

Hai bisogno di ulteriore assistenza? Compila il modulo qui sotto e il nostro team ti risponderà a breve!