Informativa sui rimborsi

Politica Di Reso Di 30 Giorni

Offriamo una Politica Di Reso Di 30 Giorni, il che significa che hai 30 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso.

Per essere idoneo al reso, l’articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. L’articolo deve essere non indossato o non utilizzato, con le etichette originali attaccate e restituito nella sua confezione originale. È inoltre richiesta una ricevuta o una prova d’acquisto.

Per avviare una richiesta di reso, contattaci all’indirizzo: support@tamvio.com

Se la tua richiesta di reso viene approvata, ti forniremo istruzioni dettagliate su come rispedire l’articolo per ottenere un rimborso.

Si prega di notare che gli articoli restituiti senza previa autorizzazione non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda relativa ai resi, puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo support@tamvio.com

Danni E Problemi

Ti chiediamo gentilmente di controllare il tuo ordine non appena arriva.

Se l’articolo è difettoso, danneggiato o errato, contattaci immediatamente in modo da poter esaminare il problema e aiutarti a risolverlo tempestivamente.

Eccezioni / Articoli Non Restituibili

Alcuni articoli non sono idonei al reso, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Beni deperibili, come alimenti, fiori o piante
Articoli personalizzati o realizzati su misura
Prodotti per la cura personale, come articoli di bellezza

Inoltre, non accettiamo resi per:

Materiali pericolosi
Liquidi o gas infiammabili

Se non sei sicuro che il tuo articolo sia idoneo al reso, contattaci per chiarimenti prima di inviare una richiesta.

Inoltre, non possiamo accettare resi per:

Articoli in saldo
Buoni regalo

Cambi

Il modo più rapido per ricevere un articolo sostitutivo è restituire prima l’articolo originale. Una volta approvato il reso, potrai effettuare separatamente un nuovo ordine.

Assicurati che l’articolo restituito soddisfi tutte le condizioni di idoneità:

Non utilizzato e non indossato
Con le etichette attaccate
Nella confezione originale
Include una prova d’acquisto

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo sullo stato di approvazione del rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Si prega di notare che i tempi di elaborazione possono variare a seconda della banca o del fornitore della carta di credito.

Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del rimborso e non lo hai ancora ricevuto, contattaci all’indirizzo support@tamvio.com

Email: support@tamvio.com

Nome Della Società: BESTDB TRADING PTE. LTD.

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